天天快递寄三箱快递丢了两箱 两个月赔偿仍不到位

南国都市报966123日讯(见习记者 谭琦)寄了三箱快递,两箱不知所踪。近日,快递网点工作人员称已将赔偿的款项给了负责收件的快递员,而快递员则说公司还没有赔付。

3月31日,南北水果批发市场的陈先生通过天天快递寄出了三箱水果,两箱寄往山东,一箱寄往云南,寄出的4天后只有山东的地址收到了一箱水果,其余两箱不知所踪。

“三箱水果450元,快递费150元,天天快递在确认快件丢失后同意赔给我400元。”陈先生说,丢件已经两个月了,赔款却还没有落实到位,“快递公司说已经赔了,但快递员说还没有收到钱,我也摸不着头脑了。”陈先生很无奈。

记者于20日上午致电天天快递南北水果批发市场网点,接线的工作人员说,当时丢失的一批货公司都给予了赔偿,已经将3000元的丢件理赔款给了负责收件的快递员,由该快递员负责将理赔送到消费者手中。记者多次拨打订单信息上收件快递员的电话,均无人接听。随后,记者拨通天天快递的400电话投诉,接线的工作人员称,已经将该情况登记,10至15个工作日内会给予陈先生。

南国都市报966123日讯(见习记者 谭琦)寄了三箱快递,两箱不知所踪。近日,快递网点工作人员称已将赔偿的款项给了负责收件的快递员,而快递员则说公司还没有赔付。

3月31日,南北水果批发市场的陈先生通过天天快递寄出了三箱水果,两箱寄往山东,一箱寄往云南,寄出的4天后只有山东的地址收到了一箱水果,其余两箱不知所踪。

“三箱水果450元,快递费150元,天天快递在确认快件丢失后同意赔给我400元。”陈先生说,丢件已经两个月了,赔款却还没有落实到位,“快递公司说已经赔了,但快递员说还没有收到钱,我也摸不着头脑了。”陈先生很无奈。

记者于20日上午致电天天快递南北水果批发市场网点,接线的工作人员说,当时丢失的一批货公司都给予了赔偿,已经将3000元的丢件理赔款给了负责收件的快递员,由该快递员负责将理赔送到消费者手中。记者多次拨打订单信息上收件快递员的电话,均无人接听。随后,记者拨通天天快递的400电话投诉,接线的工作人员称,已经将该情况登记,10至15个工作日内会给予陈先生。

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